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O que \u00e9 uma Ouvidoria?<\/strong><\/p>\n A Ouvidoria \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o entre o Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA-AM) e os profissionais, as empresas, cidad\u00e3os e o Conselho Federal de Engenharia e Agronomia. Sua principal fun\u00e7\u00e3o \u00e9 defender os interesses de todas as categorias citadas acima. \u00c9 o setor respons\u00e1vel para acompanhar o andamento das manifesta\u00e7\u00f5es dos solicitantes, assim como recomendar provid\u00eancias em todos os n\u00edveis da autarquia.<\/p>\n <\/p>\n Quando devo procurar a Ouvidoria?<\/strong><\/p>\n Quando o solicitante n\u00e3o se sentir totalmente atendido nos outros canais disponibilizados pelo CREA-AM. \u00c9 importante lembrar que o setor de Atendimento\u00a0deve ser procurado primeiro, pois \u00e9 a \u00e1rea que est\u00e1 capacitada para resolver qualquer tipo de d\u00favida ou dificuldade que voc\u00ea enfrente. Ao acionar a Ouvidoria, lembre-se sempre de informar o protocolo do atendimento anterior e fornecer o maior n\u00famero poss\u00edvel de informa\u00e7\u00f5es. Esse procedimento agilizar\u00e1 a sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Como aciono a Ouvidoria?<\/strong><\/p>\n Voc\u00ea pode solicitar os servi\u00e7os da Ouvidoria do CREA-AM pelo e-mail \u2013 ouvidoria@crea-am.org.br<\/a>; pelos telefones (92) 2125-7171, ramal 7114 ou pessoalmente, no hor\u00e1rio de 9h \u00e0s 15h, na sede do CREA-AM localizada \u00e0 Rua Costa Azevedo \u2013 174 \u2013 Centro.<\/p>\n Servi\u00e7o de Acesso ao Cidad\u00e3o<\/a><\/p>\n Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados CREA-AM<\/a><\/p>\n Mais sobre a Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n