Na Confer\u00eancia de Abertura, intitulada Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica na Gest\u00e3o da Sustentabilidade, a professora Margarida Kunsch, que \u00e9 rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, mestre, doutora em ci\u00eancias da comunica\u00e7\u00e3o e livre-docente pela Escola de Comunica\u00e7\u00e3o e Artes da Universidade de S\u00e3o Paulo (ECA\/Usp), destacou justamente este ponto. \u201cO desafio \u00e9 planejar a comunica\u00e7\u00e3o de forma que ela fale \u00e0 sociedade, o que vai muito al\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o do Conselho com os seus profissionais e outros p\u00fablicos internos\u201d, afirmou.
\nEla destacou a necessidade de novos paradigmas e novos olhares para entender a sociedade, porque os cen\u00e1rios s\u00e3o mutantes e complexos, o que acarreta novas exig\u00eancias para as organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas. \u201cH\u00e1 a necessidade de uma mudan\u00e7a cultural, tanto no servi\u00e7o p\u00fablico como na sociedade, para resgatar a legitimidade do poder p\u00fablico\u201d, afirma Margarida ressaltando que a raz\u00e3o de ser do servi\u00e7o p\u00fablico \u00e9 o cidad\u00e3o e a sociedade e as a\u00e7\u00f5es devem ser voltadas para esses p\u00fablicos.
\nMargarida Kunsch afirma que a comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica e a sustentabilidade se relacionam em tr\u00eas dimens\u00f5es e requerem a contribui\u00e7\u00e3o do Estado, do Setor produtivo e da Sociedade Civil. \u201c\u00c9 preciso ter em mente que a sustentabilidade n\u00e3o se refere apenas \u00e0 quest\u00e3o ambiental. \u00c9 preciso considerar tamb\u00e9m outros dois pilares da sustentabilidade, isto \u00e9, as quest\u00f5es sociais e econ\u00f4micas\u201d.
\nUm dos caminhos para dar visibilidade a essas quest\u00f5es \u00e9 abandonar a comunica\u00e7\u00e3o fragmentada e adotar a comunica\u00e7\u00e3o integrada. Para isso, segundo Kunsch, h\u00e1 cinco princ\u00edpios norteadores: inser\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es na sociedade; compromisso p\u00fablico e responsabilidade social; a \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o deve fazer parte da gest\u00e3o estrat\u00e9gica das organiza\u00e7\u00f5es; a \u00e9tica deve balizar n\u00e3o s\u00f3 o discurso, mas tamb\u00e9m a pr\u00e1tica organizacional e, por fim, a comunica\u00e7\u00e3o deve ser pensada no contexto s\u00f3cio-econ\u00f4mico.
\nPara colocar em pr\u00e1tica esses cinco princ\u00edpios, Kunsch prop\u00f5e a invers\u00e3o da pir\u00e2mide de comunica\u00e7\u00e3o nas empresas. \u201cA prioridade tem sido os investimentos em comunica\u00e7\u00e3o mercadol\u00f3gica, mas \u00e9 preciso tamb\u00e9m atentar para a comunica\u00e7\u00e3o administrativa, interna e institucional\u201d, explica ela. A comunica\u00e7\u00e3o administrativa seria a do dia-a-dia, feita com os p\u00fablicos internos da organiza\u00e7\u00e3o e implantando uma pol\u00edtica de relacionamento. \u201cEla ocorre independentemente de haver um setor de comunica\u00e7\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o, mas certamente ter\u00e1 mais efic\u00e1cia se houver profissionais especializados em comunica\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel por ela\u201d, ressalta Kunsch. J\u00e1 a comunica\u00e7\u00e3o interna destina-se a valorizar as pessoas e suas subjetividades dentro das organiza\u00e7\u00f5se. \u201cA li\u00e7\u00e3o come\u00e7a em casa e os princ\u00edpios da sustentabilidade devem ser implantados nesse n\u00edvel\u201d, destaca. Por fim, a comunica\u00e7\u00e3o institucional refere-se a como as organiza\u00e7\u00f5es se posicionam diante da imprensa e como lidam com ativos intang\u00edveis.
\nO Semin\u00e1rio de Comunica\u00e7\u00e3o continua hoje \u00e0 tarde, \u00e0s 14h, com o debate \u201cInforma\u00e7\u00e3o P\u00fablica \u2013 Direito do Cidad\u00e3o\u201d, de que participar\u00e3o o Secret\u00e1rio de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Corrup\u00e7\u00e3o e Informa\u00e7\u00f5es Estrat\u00e9gicas da Controladoria Geral da Uni\u00e3o, M\u00e1rio Vin\u00edcius Spinelli; o Presidente da Associa\u00e7\u00e3o Nacional dos Ouvidores P\u00fablicos, Arist\u00f3teles dos Santos e o professor da Faculdade de Comunica\u00e7\u00e3o da Universidade de Bras\u00edlia, Luiz Martins.
\nTamb\u00e9m participaram da mesa de abertura o coordenador do F\u00f3rum dos Conselhos de Fiscaliza\u00e7\u00e3o de Profiss\u00f5es Regulamentadas, Jos\u00e9 Augusto Viana Neto; o presidente da M\u00fatua, Jos\u00e9 Wellington Costa; o presidente do Crea-DF e representante do Col\u00e9gio de Presidentes, Francisco Machado e o conselheiro federal Pedro Lopes.<\/p>\n