{"id":34227,"date":"2018-05-16T13:38:25","date_gmt":"2018-05-16T13:38:25","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T04:00:00","slug":"crea-am-participa-de-capacitacao-e-certificacao-em-ouvidoria-34227","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/crea-am-participa-de-capacitacao-e-certificacao-em-ouvidoria-34227\/","title":{"rendered":"Crea-AM participa de Capacita\u00e7\u00e3o e Certifica\u00e7\u00e3o em Ouvidoria"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/crea-am.org.br\/img\/upload\/not1526492268.jpeg\" \/><br \/>O Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Amazonas (Crea-AM) participou, em mar\u00e7o de 2018, do curso de Capacita\u00e7\u00e3o e Certifica\u00e7\u00e3o em Ouvidoria na cidade de Florian\u00f3polis (SC). O ouvidor do Crea-AM, Eng. Civ. Jerson Aranha, foi representando a autarquia. A capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada pela OMD Solu\u00e7\u00f5es para Ouvidorias, l\u00edder nacional no segmento e contribui para a consolida\u00e7\u00e3o e a dissemina\u00e7\u00e3o do uso da Ouvidoria.<br \/>\nA Ouvidoria estabelece um canal \u00e1gil e direto de comunica\u00e7\u00e3o entre o cidad\u00e3o e o \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico. O objetivo do Crea-AM \u00e9 a busca por solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e efetivas para os principais problemas da organiza\u00e7\u00e3o sob o olhar dos profissionais, identificando nas cr\u00edticas as oportunidades de melhoria. O curso garante certifica\u00e7\u00e3o, possibilitando maior prepara\u00e7\u00e3o dos profissionais para atua\u00e7\u00e3o na \u00e1rea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Curso foi realizado na cidade de Florian\u00f3polis e tem o objetivo de implantar e reorganizar ouvidorias com prepara\u00e7\u00e3o e certifica\u00e7\u00e3o de profissionais.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-34227","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34227","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34227"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34227\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34227"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34227"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crea-am.org.br\/creaam_site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}