1.1. O objeto do presente instrumento é a Contratação de Empresa Especializada na Prestação de Serviços de PABX em Nuvem (Cloud PABX), incluindo o fornecimento de ramais, equipamentos IP, suporte técnico, gravação de chamadas, painel de gerenciamento online e demais funcionalidades de comunicação unificada e gestão centralizada via plataforma web, conforme Termo de Referência.
