Ações do GesPública terminam com objetivos alcançado

Com o objetivo alcançado, Lígia Garcia, Coordenadora Regional do GesPública, destaca as atividades desenvolvidas durante a semana. “Nós conseguimos identificar os processos finalísticos, fizemos toda a cadeia cliente-fornecedor, verificamos os requisitos, formatamos os indicadores, identificamos as tarefas críticas, que dela decorrerão a formatação dos procedimentos operacionais padrão e os riscos inerentes a cada processo”. Para exemplificar esse trabalho, fluxogramas/ (ou guia de simplificação) foram produzidos, esses servem para facilitar a identificação dos processos. “A gente faz todo o encadeamento através do desenho de fluxogramas para verificar se esse processo tem gargalo ou retrabalho, se existir a gente corrige e a partir dai sai a formatação dos indicadores de cada processo, por que são deles que a gestão avalia se o trabalho esta sendo eficiente ou eficaz,” afirma Lígia. A expectativa é de que no final de março de 2013 os resultados já possam ser notados. Ascom Crea-AM