SITAC: CREA-AM já opera com novo sistema

O Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Amazonas (CREA-AM) já está operando com o Sistema de Informações Técnicas e Administrativas dos CREA’s (Sitac), utilizando por conselhos de nove Estados brasileiros. A mudança é para aumentar a agilidade da autarquia em relação ao atendimento das demandas dos profissionais, por meio da automatização dos procedimentos. A implantação do Sitac começou na última sexta-feira (13) e, durante todo o final de semana, os técnicos acompanharam a evolução das funções e a resposta das demandas simuladas. “Consideramos esse trabalho de maneira satisfatória e pedimos apenas a compreensão dos profissionais, pois, toda e qualquer implantação de um novo sistema operacional exige ajustes num primeiro momento; toda a equipe do Departamento de Tecnologia da Informação está empenhada em fazer com que essa transição ocorra de maneira mais tranquila possível”, comentou o presidente do CREA-AM, engenheiro civil Cláudio Guenka. Desde as primeiras horas de segunda-feira, os técnicos do DTI estão se revezando no acompanhamento do funcionamento do Sitac. A intenção de mudar o sistema surgiu da necessidade de melhorar o atendimento prestado ao profissional, principalmente por meio dos serviços on-line. Aqueles que estiverem com dúvidas e precisarem de orientações sobre os procedimentos devem ligar para o telefone (92) 2125-7120 ou 7121 ou 7171; ou enviar um e-mail para o endereço eletrônico: [email protected]. De acordo com o gerente do projeto Wanderson Câmara, são várias vantagens proporcionadas pelo novo sistema ao profissional do conselho e às empresas que utilizam o serviço da autarquia: atendimento e acompanhamento de processos de forma virtual, como solicitação de CAT (Certidão de Acervo Técnico) e ART; 2ª via de carteira; 1º Registro Profissional; solicitação de visto profissional, parcelamento de anuidade; protocolos; alteração cadastral do profissional e da empresa; dentre outros. Em relação ao ambiente interno, o principal benefício para os funcionários será a automação de procedimentos, gerando maior celeridade no atendimento e integração entre os setores, Confea e os conselhos que já utilizam esse sistema.   Acyane do Valle Fotos: Netto Santos     Assessoria de Comunicação do CREA-AM (92) 2125-7127 [email protected]