Caixa Econômica e Creas discutem melhorias dos serviços bancários

O relacionamento entre os Creas e a Caixa Econômica Federal foi tema na pauta do Colégio de Presidentes na manhã desta terça-feira (21/2). O vice-presidente da CEF, Antônio  Carlos Ferreira, se reuniu com os presidentes dos Creas para ouvir sugestões e demandas regionais. Taxas de serviços bancários e velocidade no atendimento e na baixa de pagamentos foram os assuntos mais destacados durante a conversa.
A demanda de Pernambuco, por exemplo, é de que os pagamentos de boletos sejam debitados o mais rápido possível. “Temos um sistema de informática com o qual agilizamos todo o processo. No entanto, o pagamento do boleto só tem baixa no dia seguinte”, disse o presidente do Crea-PE, Evandro Alencar. Segundo ele, o custo para que os pagamentos sejam feitos mais rapidamente é alto. Complementando a fala de Alencar, o presidente do Crea-RN, Modesto Ferreira, ressaltou que a demora de 24 horas no pagamento de boletos atrasa a emissão de Anotações de Responsabilidade Técnica (ART) e de certificados.
O presidente do Crea-RJ, Reynaldo Barros, ressaltou, ainda, que todos os Creas e o Confea somados administram as folhas de pagamento de muitos funcionários, além de manter relacionamento com mais de um milhão de profissionais. “Esse cenário movimenta uma quantidade intangível de recursos – não só os que entram no Sistema Confea/Crea e Mútua especificamente, mas também os dos engenheiros e técnicos”. Barros mencionou sugestões como o desenvolvimento de programas e linhas de serviço que a Caixa pode manter com profissionais, e patrocínio de eventos não só dos Creas, mas também de entidades de classe. “Não é só moeda. Uma negociação deve envolver também a qualidade do relacionamento entre o banco e os conselhos, que desburocratize os procedimentos”.
O Colégio de Presidentes – bem como outros fóruns consultivos do Sistema Confea/Crea – se reúne até esta quinta-feira (23/2), dentro da programação do VI Encontro de Líderes Representantes do Sistema Confea/Crea e Mútua, que está sendo realizado em Brasília, DF.O vice-presidente da CEF explicou que as negociações seriam mais efetivas se feitas de maneira centralizada. “Se buscarmos informações em nível nacional, todo o Sistema ganha, pois quanto maior for o volume de recursos, mais será possível conseguirmos boas taxas. Se vocês puderem criar um grupo de trabalho para compilar todos os anseios, vocês terão muita força para negociação”, instruiu.
Equipe de Comunicação do Confea